reklamace

Reklamační podmínky

platné pro internetový obchod www.allphotoart-gallery.com provozovaný
firmou Romana Woloszczuková-allphoto, V Domově 52, 130 00 Praha 3.
IČO 11236981



Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu.

V případě zjištěných závad je kupující povinen prodávajícího o těchto závadách informovat osobně, písemně, faxem nebo e-mailem a to do 14 dnů od převzetí zboží.

Oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující písemně na adrese: allphoto, V Domově 52, 130 00 Praha 3, info@allphotoart-gallery.com

Pokud není uvedeno jinak, poskytujeme na zboží záruční lhůtu 24 měsíců od okamžiku převzetí zboží kupujícím.

Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu (u firmy IČO), kontaktní telefon, případně e-mail, číslo objednávky a podrobný popis závady.

V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se domáhat zejména, aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové, popřípadě může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.

V případě kladného vyřízení reklamace jsou kupujícímu vráceny pouze peníze za celou zásilku tzn. včetně poštovného a balného. Peníze budou kupujícímu vráceny bankovním převodem nebo v hotovosti na adrese V Domově 52, 130 00 Praha 3